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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

INFORMACIÓN BÁSICA PROTECCIÓN DE DATOS

¿RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO? CREATIVE BEAUTY PRODUCTS, S.L.U.

¿FINALIDAD DEL USO DE SUS DATOS? Usaremos sus datos personales, entre otras finalidades, para gestionar su registro como usuario, gestionar la compra de productos o servicios, atender sus solicitudes, reclamaciones o peticiones, enviar newsletters y comunicaciones comerciales en determinados casos, realizar acciones comerciales específicas y con fines analíticos y estadísticos. Más información en la segunda capa de este mismo documento.

¿LEGITIMACIÓN? Las bases jurídicas para tratar sus datos son diferentes en función del tratamiento realizado. La principal base legitimadora es la ejecución del contrato -compra de productos o servicios, alta de cuenta y funcionalidades de la web-, si bien también lo es el interés legítimo -atender solicitudes- o el consentimiento -por ejemplo, remisión de newsletter-, entre otras. Más información en la segunda capa de este mismo documento.

¿DESTINATARIOS? No cedemos sus datos a terceros. Solo se dará acceso a encargados de tratamiento que prestan servicios específicos a CBEATY en relación a su actividad. Más información en la segunda capa de este mismo documento.

¿DERECHOS EN RELACIÓN CON TUS DATOS PERSONALES? Derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales. También a solicitar la limitación y oposición al tratamiento y su portabilidad. Igualmente, se tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Más información en la segunda capa de este mismo documento.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad: CREATIVE BEAUTY PRODUCTS, S.L.U.

Domicilio social: C/ Rosselló 188 Principal 08008 - Barcelona

C.I.F. nº: B62809512

Email: info@cbeauty.es

Teléfono: 934808425

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Requerimos su nombre, apellido, domicilio, país, email y móvil, así como información económica y transaccional (sus datos de pago o de tarjeta, información acerca de compras, pedidos, devoluciones, etc.) para: (i) darle de alta como usuario (ii) proceder a la venta de los productos y servicios (iii) utilizar funcionalidades de la web como es el caso del blog o el envío de newsletters (iv) atender las solicitudes, reclamaciones o peticiones que realice a través de los canales de atención al cliente (v) remitir comunicaciones comerciales en la medida en que se suscriba a nuestra Newsletter o blog o se trate de productos o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación (vi) fines analíticos y estadísticos para analizar la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra plataforma y mejorar su funcionamiento y la experiencia de usuario (vi) o realizar acciones promocionales específicas.

CBEAUTY está asimismo presente en redes sociales. El tratamiento de los datos que se realice de los usuarios que se hagan seguidores y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes de la página oficial de CBEAUTY, se regirá por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y demás normativas de la red social, que el usuario habrá aceptado previamente.

CBEAUTY, tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social que corresponda, informarle de actividades, productos o servicios que puedan estar relacionados con su actividad, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales puedan permitir.

Al solicitar sus datos personales, se marcan los campos obligatorios. En caso de no aportarse esos datos, es posible que no puedan atenderse las finalidades descritas con anterioridad.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el usuario.

En concreto, para gestionar la cuenta del usuario será necesario mantener la condición de usuario registrado.

En relación a la gestión de la compra de productos o servicios y de atender las solicitudes, reclamaciones o peticiones asociadas será necesario tratar los datos hasta que finalice su gestión o en caso de así solicitarse por el usuario.

En cuanto a la recepción de la newsletter, comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que el usuario se oponga al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito que se pondrá a su disposición, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que se le dirija. Asimismo, si el usuario cancela de forma expresa la suscripción a la newsletter. La conservación de los datos en caso de acciones promocionales específicas es el del tiempo necesario para realizar la acción con todas las garantías para los participantes.

En el caso de utilizarse con fines estadísticos o analíticos, los datos se tratarán hasta que el usuario retire su consentimiento, se haya finalizado la finalidad para la que se recabaron o los datos se anonimicen.

Los datos serán bloqueados una vez cumplidas las correspondientes finalidades para las cuales fueron obtenidas y ello durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa correspondiente.

El usuario deberá comunicar a CBEAUTY sus datos personales actuales a fin de que la información contenida en sus ficheros esté actualizada y libre de errores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Para el registro como usuario, la base legitimadora es la ejecución de los términos y condiciones de la web o el consentimiento otorgado a la red social en caso de que el inicio de sesión sea a su través.

Para la venta del producto o servicio, la base legitimadora es la ejecución del contrato.

Para atender y gestionar las solicitudes, reclamaciones o peticiones relacionadas con el producto/ servicio, la base legitimadora es la ejecución del contrato. En relación al ejercicio de derechos o reclamaciones, la base legitimadora es el cumplimiento de obligaciones legales, mientras que la atención de peticiones de información o aclaraciones remitidas a atención al cliente -como, por ejemplo, información previa a la compra- tienen como base el interés legítimo.

En relación a la recepción de nuestra newsletter, uso de nuestro blog, recepción de posts o gestión de redes sociales, la base legitimadora es el consentimiento -prestado a CBEAUTY o a través de la red social-. En caso de remisión de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de la empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación o fines analíticos o estadísticos, la base jurídica es el interés legítimo.

En lo relativo a acciones promocionales específicas, la base legitimadora es el consentimiento en calidad de participante en la acción.

El tratamiento con fines analíticos y estadísticos para analizar la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra plataforma y mejorar su funcionamiento y la experiencia de usuario se basa en el interés legítimo en tanto redunda en un beneficio para el usuario.

En cualquier momento, tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante la remisión de un email a info@cbeauty.es.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se comunicarán datos a terceros, salvo obligación legal o a terceras partes necesarias para venta de los productos y servicios como bancos y proveedores de software de gestión de e-commerce, a quienes se da acceso a datos de los que somos responsables para que nos presten un servicio, tras la confirmación correspondiente de encargo del tratamiento

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

El usuario puede ejercer su derecho de acceso a los datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

También podrá solicitar la limitación, portabilidad y oposición del tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.

Igualmente, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte de forma retroactiva al tratamiento de datos personales realizado hasta ese momento.

El usuario podrá ejercitar los derechos referidos anteriormente, en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente, en el domicilio social de CREATIVE BEAUTY PRODUCTS en C/ Rosselló 188 Principal 08008 - Barcelona o solicitarlo mediante el envío de correo electrónico a info@cbeauty.es.

En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación, les rogamos se pongan en contacto con CBEAUTY con carácter previo a fin de dar solución lo antes posible a su reclamación. En caso de no ser atendida, podrá dirigirse u obtener mayor información de cualquiera de estos derechos en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es - C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).

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